产品功能|「客群管理」全新升级,获客转化轻松提升50%!

来源:盈鱼MA 2020/05/12 阅读:5182 评论:0
分类: 用户运营 效率工具
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传统的客群划分已经不适应细分消费场景,企业如何变通建立新的客群管理体系和营销模式,精准洞察目标客群的需求?

产品功能|「客群管理」全新升级,获客转化轻松提升50%!

作者:盈鱼MA

随着移动互联网的快速发展,人们的消费需求、消费行为和消息接收方式发生翻天覆地的变化。与此同时,围绕客户的数据变得非常繁杂,客户群体画像被无限细分和标签化,所需要的用户画像维度随着增多,运营规则也越来越精细。

传统的客群划分已经不适应细分消费场景,因此,企业的营销策略需要根据客户需求不断地与时俱进。那么如何变通建立新的客群管理体系和营销模式,精准洞察目标客群的需求?

盈鱼MA自动化营销系统通过大数据技术,通过自动化跨渠道打通ONE_ID,不断沉淀全渠道客户数据,将客户的社会属性、活动属性、消费属性和兴趣爱好等信息抽象成一个标签化的客群模型。通过对客群模型的分析,构建精准的客户画像,帮助企业更加了解客户,助力精准化营销,有效延长客户生命周期。

1、智能标签管理

通过识别客户、挖掘客户需求等对客群进行智能化标签管理,包括消费属性、身份属性、活动属性、兴趣爱好等等,从而构建出精准的客群画像。

产品功能|「客群管理」全新升级,获客转化轻松提升50%!

  • 查看标签客户总数和具体客户信息;
  • 精细化定义标签属性,便于精准地给客户打标签。

2、用户精细化管理

运营人员可以对客户属性、行为、订单,设备属性的条件叠加、组合后,再执行营销策略,对指定的目标客户进行精准化营销活动。

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  • 支持手动筛选将特定人群加入到分组;
  • 根据用户属性、订单、行为、行为等组合条件,自动将用户划分到群组;
  •  智能分组的用户增减,每日自动更新。

3、客群洞察

客群洞察所用的数据来源于客户的基础画像、资产画像、偏好画像,三个不同维度的数据样本可确保分析结果更客观、准确。

产品功能|「客群管理」全新升级,获客转化轻松提升50%!

  • 通过客群的基础画像、资产画像、偏好画像多维度;
  • 分析用户调性。

以上就是关于【客群管理】的具体应用,主要是从大数据着手,为大家提供清晰的客群管理方向,更加精准的营销客户,在帮助企业提升工作效率的同时,又可以提高获客转化率

本文由@盈鱼MA 授权发布于活动盒子,未经作者许可,禁止转载。


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