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从学猫叫到猫咖再到猫爪杯,千亿级萌宠市场,下一个风口离你有多近?

来源:Hunter 2019/07/04 阅读:10517 评论:0
分类: 内容运营
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“猫爪杯”走红,不仅反映了日本的“猫咪经济学”——无论涉及哪种领域,只要用好了猫咪,就一定能够获利,即猫咪等于经济,更是引起了人们对宠物经济的关注。

从学猫叫到猫咖再到猫爪杯,千亿级萌宠市场,下一个风口离你有多近?

作者:肥寒

来源:产品狗日记(ID:chanpingdog)

最近,星巴克的“猫爪杯”火了一把。原价199元的杯子被炒到数千元,甚至爆出了为买“猫爪杯”而打架的新闻。

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“猫爪杯”走红,不仅反映了日本的“猫咪经济学”——无论涉及哪种领域,只要用好了猫咪,就一定能够获利,即猫咪等于经济,更是引起了人们对宠物经济的关注。

近两年来,国内宠物市场逐渐被创业者和资本看到并不断重视。据新浪科技不完全统计,仅2月下旬至今短短半个月时间,就发生了四起针对互联网宠物产品的投资。

中国宠物行业市场概况

随着社会经济的发展,国内宠物市场发展也越发迅猛。2007-2017年,中国宠物行业的规模增长超过12倍,以每年12%左右的速度增加。2014年-2017年间,宠物类用品销售收入增幅位列淘宝(含天猫)前三,行业年均销售收入破千亿元。中国已经成为仅次于美、日的世界第三大宠物市场。预测到2020年期间,有望突破2000亿元人民币大关。

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数据来源:驰锐传媒

自2015年起,多家宠物产业企业在新三板挂牌,并陆续在 A 股上市,获得融资。目前新三板宠物企业有11家(含已退市2家),A股公司2家,港股公司1家。而2017、2018年两年,资本对宠物行业投资有一个显著的提升。

国内宠物行业的火爆发展,究其原因有三:

1、人口因素

一方面,我国老龄化趋势加快,独生子女陪伴老人时间较少;另一方面,年轻人晚婚晚育,或者不生育,少子化特征明显。在这样的情况下,老年人和年轻人不约而同选择宠物来陪伴自己,宠物在某种程度上扮演了家庭成员的角色。

2、经济因素

个人收入水平的提高,为宠物经济的发展打下了物质基础。同时,中国养宠人群分布在沿海经济发达省份,北上广江浙地区成为养宠主要地区。

3、国家政策因素

从90年代的“禁养”到“限养”,再到后来的“规范饲养”成为政策的主旋律,科学的管理让政府和民众对于宠物饲养的接受度逐渐提高,可以说政策的逐步放宽,是宠物市场飞速发展的助推器。

面对如此庞大且不断发展的市场,互联网从业者又怎么会错过呢?而一些传统行业从业者,也借助了互联网+,更深入地参与到这个市场中来。

通过自媒体打造宠物IP:两年身价千万的吾皇

2015年,漫画师白茶在微博上创作了一只态度傲娇的胖猫“吾皇”。“吾皇”有点类似加菲猫,但是画风更本土、更亲民。白茶围绕吾皇又创作了巴扎黑、少年等一系列角色。很快,吾皇、巴扎黑迅速走红,成为本土萌宠IP。随后相应的商业化动作也进展得较为成功,如出版漫画、形象授权、品牌营销等。

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(图片来源于网络)

据媒体报道,目前与“吾皇”合作的品牌,仅世界500强企业就有超过20家,包括微软、丰田、大众、伊利、中国邮政等,营收过千万。

讨论吾皇系列的走红之路时,会发现吾皇系列有意无意地满足了以下三点:

1、满足了碎片化的时代需求

发源于微博,采用简单小巧的漫画载体,契合了移动互联网时代的碎片化特质,用户可以毫不费力地快速进入吾皇的故事场景。

2、解压利器

当下年轻人工作压力大,孤独感加深,需要宠物来陪伴解压,而部分年轻人暂时无法自己养宠物,通过吾皇系列漫画,将自己代入到故事中,实现”云养猫”。

3、人设接地气

吾皇、巴扎黑等角色的人设来源于生活,不同的人都能够在这些角色上或多或少找到自己的影子,从而增加用户的亲切感和共情,譬如吾皇对社会现象的毒舌吐槽,就深受年轻人的欢迎。

而类似吾皇这样的自媒体或IP不在少数,无论是国内的微博抖音,还是海外的YouTube、Instagram,用户自己上传的宠物内容都占据绝对多数。他们多以漫画、照片、短视频和表情包的形式出现,展现宠物的日常生活。通过博主将宠物进行拟人化再创作,从而吸引大量年轻用户。通过自媒体获得大量粉丝之后,博主会借助猫粮狗粮等衍生品销售、品牌代言、知识付费等手段进行商业变现。

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(图片来源于网络)

新一代宠物社区:一起云养猫的猫卡

传统的宠物社区产品更多采取:以宠物资讯+宠物论坛为基础,延伸出电商、医疗等其他子产品,给用户一个大而全的产品。而在小程序时代,新型的宠物社区以一种更精致的姿态,出现在用户视野中。

小程序猫卡就是其中一个典型的例子。猫卡是一款供猫主人为爱猫创建身份、上传分享照片、和爱猫人士云养猫、轻互动的小程序。2017年圣诞节上线,截止2018年初,已有160万用户,31万只猫注册,页面PV在8000万。

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猫主人可以在猫卡上为自己心爱的猫创建身份、上传照片和发布动态,可以理解为猫主人为爱猫创建并管理了一个朋友圈;而其他爱猫人士可以围观这些猫,如果喜欢这些猫,也可以在小程序上为猫投喂猫粮。这复刻了为粉丝为爱豆应援打call投票的行为。

猫卡的核心逻辑可以归结为:猫主人记录分享爱猫日常,云养猫用户围观投喂,两者通过“投喂猫”这个动作结合在一起,再通过微信关系链进一步扩散和放大,不断记录、互动、分享,则将越来越多的用户拉进这个圈子并最终沉淀下来。同时“投喂猫”这个动作的背后,可以和猫粮电商结合起来,猫主人获得的投喂可以兑换为真实的猫粮。

而在核心逻辑之外,猫卡再结合养猫相关的科普知识、商品推荐、领养等模板来服务用户。

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猫卡这样的轻社区出现,固然是因为碎片化和小程序加持的原因,但同时也说明当下宠物产品不能只满足于养宠人士,还有相当一大批因为种种原因无法亲自养宠的“云养云吸”用户群。他们对于宠物的喜爱和关注,并不低于宠物主人,而如何深入挖掘和满足这部分用户的需求,是未来一个重要的课题。

“铲屎官爱省钱”:宠物界的拼多多+小红书

“铲屎官爱省钱”这款小程序,可谓是宠物界的拼多多。用户可以在小程序上通过拼团和砍价等行为,来购买猫粮狗粮等产品。

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“铲屎官爱省钱”自2018年5月上线,网上公开数据显示,其累计注册用户已达250万用户,其中日活用户达到4万人,每日新客在5000人左右,购买转化率从早期的5%上升至目前10%水平,老用户复购率达到20%以上,客单价在100~200元,月订单最高峰突破10万单。

宠物行业和母婴产品有很多相似之处,宠物主也会加入相关的微信群,会在微信群内和其他宠物主交流分享购买猫粮狗粮的经验。特别是新手这方面的交流频率会更大,进口品牌猫粮价格较贵,用户对低价优质的猫粮狗粮存在需求。

“铲屎官爱省钱”从上述情况出发,先通过拼团和砍价等社交化营销行为,主打低价好货吸引宠物主,产品内有针对新人的低价特惠,也有2人拼团和助攻砍价。除此,还有签到积分等游戏化场景,俨然就是一个宠物版的拼多多。

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通过社交电商吸引用户后,“铲屎官爱省钱”还打造了一个内容分享社区。采取了和小红书类似的瀑布流+标签功能。明显可以看出,产品团队希望通过让用户分享自己宠物的照片和动态,将用户沉淀在自己的产品之中,并最终完成“交易--分享--复购”的商业闭环。

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另一方面,团队有意识地将狗粮和猫粮销售拆分,狗粮产品主要在“汪汪爱省钱”,公众号下也有多款电商和社区小程序,试图打造微信流量矩阵。手握更大流量之后,在和供应链的谈判之中也会占据更大的优势。

借鉴拼多多模式走红之后,如何保证质量,避免被贴上“便宜没好货”的标签,则是对整个团队更大的考验。

小狗在家,低频刚需有没有机会?

除去宠物电商,宠物社区这样相对来说高频的互联网宠物产品,同样还存在着一批频率不高但依旧是刚需的场景,这一块亦有不少玩家进入。

以宠物家庭寄养切入的“小狗在家”就是一个典型的例子。对于宠物主来说,如果需要出差或旅游时,宠物的看管就成为一个让人头疼的问题;而现有的宠物店存在着价格不菲、宠物生活空间狭小、宠物生活质量差等痛点。

小狗在家于2015年上线,对标美国的Rover,以类Airbnb开展宠物寄养。寄养家庭像Airbnb的房主一样在平台上提交申请,并按要求上传家庭环境照片视频、个人资料、提供服务等,而需要寄养的宠物主,则像挑选民宿一样,选择自己满意的寄养家庭,在平台上直接联系和预约。

平台则从中抽取一定比例的服务费。据公开媒体报道,平均寄养天数为 7 天,客单价在 350 元左右,比线下门店低了 50%。

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和其他宠物产品一样,“小狗在家”在核心需求之上,也建立了用户UGC机制“宠圈”,希望通过用户的内容和互动,建立起一个垂直的宠物社区。

“小狗在家”虽然一定程度上解决了宠物寄养的痛点,但此类产品需要面对的问题却也不少。

(1)中国缺乏欧美那样的宠物文化氛围,不同种类的宠物饲养,会有不同的要求,并非所有的中国宠物主都具备比较全面的知识。虽然平台提供了培训,但一来培训成本高,二来效果到底如何还有待考察;

(2)寄养产生的纠纷如何解决?目前国内宠物相关条例还在完善,因为寄养产生的纠纷归责机制则更是缺乏。

(3)陌生人之间的信任问题,会让用户进入存在一定的门槛。

对于上述三个问题,虽然平台采取了培训、全流程监控等措施来应对,但总的看来还是任重道远。

互联网+宠物,看看这4点

互联网+宠物无疑会给宠物行业注入更大的活力,同时目前似乎尚未有特别亮眼的头部公司出现,意味着这个市场机遇和挑战并存,而互联网企业要如何在这个庞大的市场中分一杯羹呢?

1、云养宠物+内容IP成为新的切入点

宠物产品将宠物主作为主要目标用户是很自然的事,但在这之余,我们不应该忽视庞大的“云养猫”、“云养狗”用户群;并非所有人都具备养宠物的条件,于是很多人通过社交平台上宠物主人发出的图片与视频,实时关注宠物成长,获得情感满足,这被称为“云养宠物”。

这类用户群和宠物主相比并不在少数,《中国猫次元经济现象研究》显示,截止至2018年初,我国吸猫人群规模接近5000万,消费者规模接近3000万。问卷调查显示,吸猫用户的消费者转化率为65%。

这类用户对于宠物社交和互动需求较高,虽然无法直接饲养宠物,但却在围观“别人家的猫”中会投射自己的感情,从某种程度上而言,宠物自媒体们正是迎合了这一类用户的需求。除了吾皇这样虚拟的宠物形象外,微博曾经爆火的“楼楼”,也通过洗澡视频和表情包走红网络,“楼楼”最后离世也在社交网络上掀起一波关注度。吸猫、云养猫是成人回避社会压力,追求精神放松和童趣的心理折射。

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(图片来源于网络)

上述数据和案例显示,宠物尤其是猫咪,已经成为新兴的内容IP。围绕“吸猫”、“云养猫”的年轻用户,通过直播短视频、漫画、表情包等内容创作方式赋予猫一定的人设(如萌,贱,懒等),将有机会吸引大量用户。而网络和社交媒体的发展,则为这样的模式提供了必要的土壤。由此延伸出的宠物+文娱,宠物+主题餐馆等也是顺理成章的事情。

这样的模式也因为投入相对较小、技术门槛低、试错成本小等特点,对中小创业者比较友好。

2、科学养宠和宠物营养学可能成为未来的增长点

近年来宠物市场飞速发展,养宠人群不断增多,然而很多宠物主的相关知识储备并未同步跟上,诸如如何训练宠物大小便?如何购买合适的猫粮狗粮?如何保持宠物及环境的干净卫生?不少宠物主对此其实一知半解。

国内宠物市场尚在发展阶段,和欧美发达的宠物文化相比,还是一个薄弱的环节。互联网上相应的信息良莠不齐,对于普通人来说筛选甄别的时间成本过高。用户需要的是专业、系统、有针对性、简单易懂的养宠知识的信息和服务。

在科学养宠之上,未来还可能衍生出宠物营养专家等业态。如何让宠物主更加科学合理地照顾自己的宠物,如何让宠物主掌握正确的饲养方法,维护宠物的身心健康,这在未来都会成为越来越多宠物主关心的问题。

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围绕这两个点,相应的知识付费课程、宠物达人、考证培训辅导是否可能成为新的增长点呢?

3、未来:抓住年轻人+个性化需求+行业细分

打好宠物经济市场,首先要抓住年轻人的心。据《2017年中国宠物行业白皮书》,我国养宠人群以80、90后为主,其中80后占到31.8%,90后占到41.4%,根据国家统计局数据,2017年,我国25-35岁人群占总人口比重17.1%,其中大部分青年是由于社会压力造成的“空巢青年”,80、90后的陪伴需求迫切,这两类人群则成为宠物消费的核心人群。

年轻群体的养宠需求则开始向个性化需求发展。8090甚至95后这批年轻人的心中,宠物已经是家人,是陪伴自己的重要伙伴,他们在养宠上倾注财力与精力,享受着宠物对自己情感的吸收和回馈,他们对宠物更为关心,同时也有着更多的个性化和趣味性需求。

我们可以从猫粮的发展,来具体看宠物市场的个性化需求。十几二十年前,中国人养猫养狗可能是给点剩饭,更不要提什么吸猫棒等宠物玩具了;而如今,猫主粮就从单一品种衍生出定制型猫粮和功能型猫粮。有根据不同品种猫的猫粮,也还有专门针对某类功能的猫粮,如去毛球功能的猫粮。

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(图片来源于网络)

由此可见,针对不同类型宠物,宠物的不同阶段,都有不同的需求可以挖掘和探索,这说明整个宠物市场未来也极有可能往个性化和细分化的方向发展。

越来越多新兴的宠物市场开始兴起。除去“小狗到家”这样的寄养服务,宠物保险,宠物美容,宠物殡葬,宠物外卖等不同行业都存在结合互联网进行微创新的可能,甚至网络也流传着给狗狗提供充气娃娃的服务照片。

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(图片来源于网络)

从宠物行业而言,不少细分的行业和个性化需求,是从欧美市场兴起再延伸到国内,比如小狗到家对标的就是美国的Rover。借鉴和学习欧美市场的产品模式可以,但是需要对国内宠物文化和欧美宠物文化的差异性有明确的认识和理解。国内的养宠观点和理念,需要一定时间的逐步迭代和升级,先行者会需要对市场培育投入更大的成本和时间,而一些过于超前的项目可能会面临费用高,用户少,短期内难以做大的问题。

4、智能养宠解决空巢宠物

宠物陪伴了人类,帮助人类舒缓了压力和孤独,但是宠物的孤独又如何解决呢?

宠物本身也是有情感需求的,它也成为了家庭的一份子,它也需要关心、陪伴和互动。大部分都市年轻人工作压力大,上下班时间长,宠物大部分时间独自呆在房间里,主人回到家里陪伴宠物的时间可能总共就几个小时,这也就催生出了“空巢宠物”。如何在主人上班的时候,给宠物提供一定的互动和陪伴?如何及时发现宠物的异常?这样的需求也给宠物市场发掘了一个新的切入点。

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这个需求是否能够和AI技术、机器人结合起来呢?通过机器人来实现智能养宠,在主人上班的时间,由机器人代替主人和宠物进行一些简单的互动,如丢球陪玩,喂食喂水。同时主人可以闲暇时间远程操控机器人,和宠物进行互动,实现“身临其境”。再结合宠物的健康情况,制定并推送适当的养宠方案、商品给到主人。通过智能养宠,一方面可以缩短宠物和主人的距离,另一方面也提高了主人养宠的效率,去解决“空巢宠物”的孤独难题。

目前市面上已经存在类似的产品,但整个市场刚起步,产品应用也还处在初级阶段,技术上还要不断打磨,还有许多问题需要解决,诸如产品的安全性,易用性,价格如何设置等。但是从长远来看,这必然是一个重要的趋势。

除了上述这些之外,从业者也还可以关注猫狗市场之外的小众宠物市场,如爬行动物小香猪之类。这类市场虽然不如主流宠物市场规模大,但垂直性强,相对封闭,尚未有巨头关注。本地线下宠物社交,围绕宠物交配,宠物课程,线下宠物比赛聚会等展开也是一个值得尝试的机会。

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